來源:中國能源新聞網 時間:2024-03-22 17:01
中國能源新聞網訊(鄭小佳 丁杰)“陳工,麻煩你看一下這個工單下發到下一環節后,在誰的工號處理,具體怎么查看?”近日,在國網甘肅臨洮縣供電公司舉辦的營銷2.0系統培訓班上,中鋪供電所綜合班班長張鴻生向營銷2.0駐廠項目組人員陳工詢問道。
據了解,為全面做好營銷2.0系統上線運行前業務流程驗證工作,提前掌握熟悉系統業務流程,臨洮縣供電公司組織營銷2.0駐廠項目組人員進行培訓授課指導,該公司營銷部全體人員、供電所班組長及綜合柜員,共計35人參加此次培訓。
培訓中,授課人員以通俗易懂和清晰明了的語言和思路向參培人員進行了細致的剖析和講解。重點就流程中的盲點及弱項精準分析,從服務運營、公共業務、購售電、計量管理、市場拓展、營業電費、用電稽查七大模塊逐一進行講解,并通過典型場景應用、流程測試、結果驗證,與大家進行了深入淺出的互動交流。同時通過理論授課、分組討論、系統演練等方式調動員工的學習積極性,加深員工對培訓內容的理解。參培員工熱情參與、積極學習、主動測試,對于現場遇到的問題及時向老師反饋,學習現場互動激烈、氣氛活躍。該公司營銷部高度重視此次培訓工作,為提高培訓質效,此次培訓涵蓋營銷各專業,通過“白天開展測試培訓+晚上現場考試驗證”相結合的方式開展,確保營銷2.0系統上線后各項業務可以正常開展。
下一步,該公司將充分利用營銷2.0系統正式上線運行前的窗口期,以技能提升上臺階和專業引導爭一流為目標,以立體化培訓模式提升營銷2.0系統培訓質效,確保3月19日系統正式上線后各項業務開展取得“開門紅”。
責任編輯:閆弘旭