國網重慶電力公司：品牌引領 光耀山城
來源：中國能源新聞網 時間：2025-05-09 14:28
——“耀紅巖”品牌建設紀實
游紹斌
4月2日，在國網重慶市電力公司（以下簡稱“國網重慶電力”）“紅巖電先鋒”品牌實踐基地，一名員工輕點鼠標，一架無人機“呼呼呼”騰空而去，開始執行線路智能巡檢，一段以前人工巡檢至少需要2個多小時的輸電線路，此刻在30分鐘內就完成了自主巡檢。
品牌是企業乃至國家競爭力的綜合體現。2023年，國家電網有限公司發布品牌引領行動實施方案，提出把加強品牌建設擺在全局工作的重要位置，深入實施品牌戰略規劃，促進品牌關鍵要素充分集聚、協同發力，推動品牌引領行動落地落實。
號角聲聲，催人奮進。
近兩年來，國網重慶電力抓住契機，充分結合該公司實際情況、屬地特色，聚焦“以特色文化固品牌之本”為推進主線，深入挖掘紅巖精神對重慶經濟社會發展及政治、社會信任的價值影響，系統打造“耀紅巖”牌品，推動紅巖精神與國家電網品牌基因高度雙向融合，助力經濟社會發展和人民過上美好生活，不斷交出社會主義現代化新重慶建設的完美答卷。
“牽牛鼻子”，圍繞一根主線打響“集群戰”
凝心聚力謀發展，方向有了，怎么讓品牌在巴渝大地扎得下根，聚得起人氣？
“我們在品牌打造時，圍繞一根主線做文章，‘牽牛鼻子’，再實現集群建設。”國網重慶電力黨委宣傳部負責人表示，該公司按照“統籌規劃、分層梳理、統一管理”的思路，搭建了“耀紅巖”“1+3+5+N”的品牌架構，即以1個“耀紅巖”母品牌統領子品牌建設，劃分“耀”“紅”“巖”3大系列，打造經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態建設五大品牌板塊下的N個子品牌集群，實現“耀紅巖”品牌有機整合，協同發展。
重慶江津供電公司“紅巖電先鋒”在永興鎮黃莊村應用無人機巡視10千伏永陽支線踏水橋臺區線路。王化全 攝
在這樣的品牌理念指引下，各供電公司不再盲目搞“一窩蜂”，而是有的放矢“報選題”，各自“寫答卷”。
國網重慶市南供電公司供區面積2087平方公里，是主城區農網面積最大的單位。該公司在先試先行中把握“耀紅巖”品牌精神，打造“耀紅巖·巖”系列子品牌——“紅巖電小哥”，將“耀紅巖”品牌精神深深扎入鄉村振興的產業沃土中。
“近幾年，‘紅巖電小哥’為35千伏姜家變電站增容了主變2臺，新建1條10千伏線路，治理重過載配變5臺，更換高耗能配變8臺，還改造了低電壓臺區16個，遷移電表274戶，電動汽車充電設施實現村社全覆蓋。”巴南區“食黑”特色產業發展迅猛的姜家鎮黨委書記吳謙，把一連串枯燥的數字牢牢刻在了心頭。
電力有保障，發展有動力。目前，姜家鎮“黑五谷”特色農產品種植面積達到7000余畝，出欄“黑五牧”黑豬2萬頭，黑雞鴨3.5萬只，帶動就業800余人，全鎮集體經濟收入總量同比2023年實現了翻番。
重慶市南供電公司“紅巖電小哥”在姜家鎮大米加工廠排查用電安全隱患。龔超 攝
金杯銀杯不如老百姓的口碑。為了提升公眾對電力服務的滿意度和信任度，市南供電公司員工還通過政企聯動，打造“紅巖電小哥”線上線下“雙網格”為民服務站，打通服務客戶“最后一公里”，賦能基層社會治理。
“‘紅巖電小哥’已經加入線上網格群4670個，實現所轄的南岸區、巴南區基層網格全覆蓋?！笔心瞎╇姽矩撠熑吮硎?，通過“進圈入群”，強化線上信息獲取與風險感知，有效了解客戶用電需求，遏制網絡輿情風險；線下通過精準上門服務，深化線下問題排查與訴求核實，準確落實客戶涉電疑慮，解決各種用電難題。
“凝向心力”，融合發展完成“雙向奔赴”
在國網重慶電力“耀紅巖”品牌建設中，一個重要的方向就是堅持價值導向，探索“雙向融合”，推動品牌建設與生產經營管理“雙向奔赴”，形成“專業塑造品牌、品牌反哺專業”工作模式，促進公司高質量發展。
不做表面文章，重在行動落實。國網北碚供電公司借助“耀紅巖·耀”系列子品牌服務經濟建設板塊的定位，“以文促建”，利用國家電網公司數字化配電網示范區建設契機，打造了“紅巖電先鋒”品牌實踐基地。
重慶北碚供電公司“紅巖電先鋒”在供電服務指揮大廳遠程操作無人機開展線路巡視。張強 攝
“我們利用輸配一體無人機智能巡檢系統，實現無人機巡檢智能化?！北表展╇姽九潆姴僮鬟\維班副班長祁冰露表示，該公司部署了10個無人機機巢，全面實現適航區架空線路無人機自主巡檢。2024年累計飛行配電桿塔1.3萬余基，巡視配電線路1271公里，發現缺陷337處。
綠水青山就是金山銀山。“耀紅巖·巖”系列子品牌設置了社會建設板塊和生態文明建設的“雙課題”。北碚供電公司緊跟步伐，通過數字賦能完成了分布式光伏全景監測應用部署，對供區內244戶分布式光伏用戶運行情況全景監測，實時分析預警反向重過載、電壓質量異常等問題，實現分布式光伏100%全量就地消納。
配電站房智能巡檢平臺、防山火可視化監測預警裝置……在這個“紅巖電先鋒”品牌實踐基地，類似眾多的智能化應用場景，每天都在為重慶經濟社會發展貢獻著“電網力量”。
“通過數字轉型和技術革新，公司配網供電可靠率提升至99.9274%，綜合電壓合格率達99.927%?！北表展╇姽具\檢部負責人介紹。
“找新標尺”，良性機制帶來“加速跑”
欲知平直，則必準繩。
機制建設是鞏固“耀紅巖”品牌運營目標層的有力保障，國網重慶電力建立了以“耀紅巖”品牌建設管理辦法為核心，以“耀紅巖”品牌風險管控管理、“耀紅巖”品牌傳播管理制度為基石的“1+2”品牌管理機制。
“這些制度彼此關聯，互為支撐，實現了良性的系統運轉?！眹W重慶電力黨委宣傳部負責人表示，按照“統籌規劃、分級管理、專業指導”的原則，該公司制定了品牌關鍵業績指標、品牌考評等，推進品牌建設與專業工作同部署、同實施、同考核，充分釋放品牌力量，為業務發展賦能。
做事有標尺，工作有動力。“耀紅巖·耀”系列子品牌“紅巖電先鋒”制定了“不停電、快來電、用好電”相關指標，但北碚供電公司“紅巖電先鋒”何偉在工作中卻發現，常規的環網柜合環換電操作安全風險較高，僅倒電時間就需要30分鐘左右，嚴重影響了客戶的用電感知。于是他主動牽頭研發“合環換電”裝置，利用遠程遙控裝置替代人工操作桿實現環網柜開關分、合閘操作，讓整個環網柜的單回路分閘、合閘操作時長僅在5分鐘左右。
“‘合環換電’項目自研發投用以來，已迭代更新至五代產品。”何偉表示，他牽頭現場裝置試驗100余次，成功開展工作615次，成果轉化收益超過130萬元，減少對外停電時長26萬小時，有效提升客戶用電感知。目前該裝置已推廣至蒙東等多家省外電力公司，幫助更多用戶享受到高可靠性供電。
“耀紅巖·紅”系列的重心要彰顯政治建設和文化建設的雙重價值。為了做好國家重點工程服務，2022年，國網重慶市北供電公司、國網廣安供電公司聯合建設的川渝高竹新區供電服務中心投運，幫助兩地用戶實現‘一窗受理、一站式辦理、一體化服務’的跨省辦電。
重慶市北供電公司員工在川渝高竹新區供電服務中心綜合業務窗口為客戶辦理用電業務。羅寒梅 攝
“人在重慶也可以辦理四川的用電手續，這下川渝是真的不‘分家’了?！奔易∷拇ㄊ∴徦h高灘鎮石馬河村的張阿姨，不久前在享受到“跨省通辦”帶來的便捷后點贊說。
窗口雖小，服務無限。“跨省辦電”這一惠民政策讓高竹新區企業、居民真正告別了“山高路遠”，但國網重慶電力“耀紅巖”的品牌建設之路，還在探索中不斷延伸。
責任編輯：于學華
