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國網(wǎng)甘肅金昌供電公司：開春加油干 復(fù)工復(fù)產(chǎn)忙

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-02-17 14:47

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（許國愛 朱光輝）“企業(yè)剛剛復(fù)工，就有你們上門來對所有電力設(shè)備進(jìn)行全面檢查。有了這么可靠的電力保障，我們就可以放心地開足馬力生產(chǎn)了。”2月13日，甘肅省金昌揚(yáng)帆飛翔工貿(mào)有限公司董事長對國網(wǎng)甘肅金昌供電公司貼心的用電服務(wù)表示感謝道。
　　企業(yè)復(fù)產(chǎn)，電力先行。國網(wǎng)金昌供電公司組織城區(qū)供電分公司以客戶經(jīng)理為主軸，推出網(wǎng)格化“一對一”跟蹤服務(wù)機(jī)制，上門為企業(yè)提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)和安全用電大排查，做好客戶的“電小二”，助力企業(yè)發(fā)展“開門紅”。
　　為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，助力企業(yè)跑出開工“加速度”，該公司組織多專業(yè)為一體的工作小組分批次深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的供用電特點及新一年發(fā)展計劃等情況，面對面傾聽企業(yè)用電需求，現(xiàn)場解答企業(yè)有關(guān)用電和服務(wù)方面的問題，讓企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的“跑道”更為通暢。
　　在上門服務(wù)過程中，工作人員走訪企業(yè)配電室、生產(chǎn)車間等，對企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、用電線路情況進(jìn)行“把脈問診”，有效診斷和評估用電設(shè)備整體運(yùn)行情況，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)用電難題。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)性質(zhì)、用電負(fù)荷特性提供用電指導(dǎo)，并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、用電容量等信息，為客戶量身定制用電方案，以專業(yè)角度為其開出供用電“良方”，引導(dǎo)企業(yè)科學(xué)用電、合理用電，節(jié)約生產(chǎn)運(yùn)行成本。同時，積極開展電力惠民政策宣傳、電價政策宣傳、安全用電宣傳，并發(fā)放安全用電宣傳單，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)安全用電意識，提升企業(yè)安全用電水平。
　　截至目前，該公司為幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、順延雙節(jié)保電措施，已巡查維護(hù)10千伏線路11條，為4家企業(yè)解決了用電問題。該公司將持續(xù)關(guān)注和上門走訪當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，了解各個企業(yè)節(jié)后復(fù)產(chǎn)情況，及時解決客戶用電需求，對客戶供用電線路設(shè)備缺陷隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，切實提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，以“滿格電”助力企業(yè)實現(xiàn)“開門紅”。

責(zé)任編輯：楊娜