國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司：寒冬走訪 服務(wù)升溫
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-01-20 15:55
中國能源新聞網(wǎng)訊（張輝）“快過年了，你們還有什么用電需求隨時跟我們說，我們會及時為您解決，同時也要注意用電安全。”1月15日，國網(wǎng)甘肅蘭州供電公司紅古供電分公司員工到甘肅工企危服環(huán)保有限公司開展節(jié)前客戶大走訪活動。
據(jù)悉，甘肅工企危服環(huán)保有限公司位于甘肅省蘭州市紅古區(qū)平安鎮(zhèn)（蘭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)紅古園區(qū)），從事固體廢物治理、再生資源回收、環(huán)境應(yīng)急治理服務(wù)等多項?；I(yè)生產(chǎn)內(nèi)容。
春節(jié)將近，各大企業(yè)都加快了生產(chǎn)運營步伐。為保障各企業(yè)順利生產(chǎn)、高效運作，該公司結(jié)合大客戶用電性質(zhì)和特點，制定詳細(xì)的走訪計劃和重點排查內(nèi)容，組織各班站員工對轄區(qū)企業(yè)、大負(fù)荷用電客戶開展節(jié)前走訪，上門服務(wù)企業(yè)用電需求，幫助排查安全用電隱患，降低用電成本。該公司不僅精準(zhǔn)掌握了用戶的用電情況，還征求用戶意見和建議，及時幫助用戶解決用電難題，科學(xué)用電，積極營造良好的用電環(huán)境。
走訪過程中，該公司員工對企業(yè)的線路、設(shè)備進(jìn)行檢查，與企業(yè)負(fù)責(zé)人就當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)狀況、電力供應(yīng)形勢、用電需求等情況進(jìn)行深入溝通，并幫助企業(yè)進(jìn)行用能分析，告知企業(yè)如何在保障效益的情況下做到節(jié)能減排，主動當(dāng)好用“電參謀”。
“每次你們電力公司都會不定期來走訪我們企業(yè)，幫助我們解決用電困難，讓我們切實感受到供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人說道。
接下來，該公司將繼續(xù)開展用戶走訪活動，通過面對面溝通，用心用情夯實優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)，有效增進(jìn)彼此間的信任與理解，營造和諧共處的良好氛圍，齊心協(xié)力保障電網(wǎng)安全、平穩(wěn)運行，讓用戶溫暖度冬、歡樂過節(jié)。
責(zé)任編輯：楊娜
