湖南能源監管辦實地調研非電網直供電小區供電狀況
來源：湖南能源監管辦網站 時間：2025-03-18 14:06
為落實國家能源局工作要求，切實加強城鄉民生用電服務保障，推動解決民生用能方面的短板和不足，湖南能源監管辦將非電網直供小區用電問題調研納入全辦重點調研課題。在全面摸底掌握全省非電網直供小區總量和分布等情況后，結合12398投訴舉報辦理，近期先后赴邵陽、株洲、攸縣等地市、縣區，對非電網直供小區供電服務保障工作開展調研。
調研組深入查看小區供電設施分布和運行狀況，與小區居民面對面溝通交流，了解小區供電現狀和居民改造意愿。組織當地政府相關部門、供電企業、社區工作人員以及小區物業和業主代表進行座談，充分了解小區供電服務保障情況、業主移交意愿、供配電設施資產移交工作進展和存在的堵點難點問題，充分聽取政府部門相關意見建議，共同研討配電資產接收和改造投資界面、驗收標準、接收范圍、工作流程及操作路徑等系列問題，指導供電公司細化業務標準、提供用電保障兜底服務。
調研組強調，非電網直供小區供電服務保障關系到人民群眾的切身利益，是全面提升“獲得電力”服務水平的重要內容，供電公司要進一步提高思想認識，加大工作推進力度，務必落實供電服務保底責任。一是加強與地方政府相關部門、小區物業的協同聯動，共商共議形成工作合力；二是強化資金保障，積極爭取政府支持，推動解決小區改造過程中的堵點難點問題；三是加強宣傳引導，讓群眾充分了解“一戶一表”改造工作的意義和相關政策，爭取社會的廣泛理解與支持。
下一步，湖南能源監管辦將進一步細化方案，持續深入加強非電網直供電小區調研摸排，與政府相關部門和供電企業協調聯動形成工作合力，積極有序推動非電網直供小區改造，力爭取得新成效。
責任編輯：沈馨蕊
