國網湖北武漢供電公司：創新融合數據 強化重要用戶線上管控
來源：中國能源新聞網 時間：2025-04-23 15:13
中國能源新聞網訊（吳斌 任雪飛）4月23日，國網湖北武漢供電公司營銷運營中心客戶經理計偉的手機上收到提醒信息：“監測到重要客戶江南泵站出現用電異常，請迅速前往現場核實”。計偉馬上打開調度系統中的“重點用戶保供監測系統”模塊，迅速判斷此次故障點發生在客戶專線。判斷事故區域范圍后，計偉立即向客戶及上級領導報送故障初步信息。整個過程處理時長僅需5分鐘，較以往提速達66%。
隨著迎峰度夏的臨近，近期，湖北武漢供電公司創新融合新一代用電信息采集系統、能源互聯網營銷服務系統和武漢智能電網調度控制系統三方數據，組建“重點用戶保供監測系統”，大大提高重要客戶應急風險響應速度。
該系統可通過電網“一張圖”，直觀監測重要客戶所屬的主網變電站、線路、用戶變壓器的實時狀態，快速分析驗證判斷故障發生區域及影響范圍，大大提升了重要客戶用電保障服務水平。
當客戶經理鍵入“重點用戶保供監測系統”后，可以清楚地看見重要客戶線路開關狀態、線路運行電流、功率負荷等信息；也可以從客戶側設備沿電力線路一直追溯至上級220千伏變電站主網系統，了解主網變電站設備情況。
“為推進重要客戶管理向線上全流程管控，加速用戶故障的處理時效，我們充分發掘國網湖北省電力公司‘重要民生一張圖’系統資源，依托同源系統，利用公司重要客戶在系統、檔案和現場的三方一致性，監控異常狀態，實現重要客戶用電狀態準確感知。”國網武漢供電公司營銷部副主任陳功林介紹。
該系統在2025年2月正式投用，目前已覆蓋國網武漢供電公司服務的全部74個重要客戶。該項目從去年9月啟動，攻堅近半年完成。
項目難點在于構建重要客戶電網拓撲圖模型，需要認真核對重要客戶的電路詳圖，并理清所屬220千伏電網的系統線路關系，技術團隊花費3個多月完成重要客戶線路關系構建，并一一與客戶確認準確性，再與調度系統內主網設備運行信息逐步關聯，最終于2024年12月組建完成該系統，并經過2個月反復測試改進。
下一步，湖北武漢供電公司將以優化服務質量為目標，加速實現系統數據融合交匯，逐步向全市重要用戶推廣及復制，提升公司重要客戶用電保障服務水平，進一步完善城市民生供電保障系統。
責任編輯：楊娜
