國網甘肅阿克塞縣供電公司：緊盯弱勢指標 提升營銷管理水平
來源：中國能源新聞網 時間：2024-11-26 16:54
中國能源新聞網訊（楊宏軍）近期，國網甘肅阿克塞供電公司紅柳灣鎮供電所針對部分指標下滑趨勢，深入分析紅柳灣鎮供電所上半年主要經濟指標對標結果看板，針對弱勢指標，分析原因，查找短板，細化指標，通過培訓（每天早晨組織全體員工參加市公司的視頻“晨會”，主動掌握全市營銷管理工作動態，有序開展各項工作，晚上開展夜校，總結工作亮點，查找不足，安排第二天工作）提示專業技能，把責任落實到每個臺區經理，嚴格落實臺區經理網格化服務模式，通過強化過程管理，指標從一線抓起，進一步提升專業管理水平。
今年以來，公司認真貫徹落實省市公司同業對標工作部署，在對標實踐中，進一步明晰了發展思路，深化了管理理念。通過“比”，清醒認識存在的差距。通過“學”，對各項指標有了全方位的了解，從而量身定制提升措施，達到精準管理、穩步提升的目標。通過“趕”，激勵員工參與企業管理的熱情，凝聚企業發展動力，激發出公司內部提升潛力，逐步縮小差距，最后達到“超”的目標。
下一步，供電所將加強專業協作配合，建立95598工單“日跟蹤、日回訪、日通報”機制，落實意見、投訴工單“現場調查、現場回訪、現場分析”全覆蓋，確保每個隱患有人抓、有人管，整改有結果。以25項經濟技術指標、線損管理為抓手，將“四橫八縱”26項指標分解細化到具體責任人，建立指標預警機制，穩住優勢指標，盯緊下滑指標，重點提升弱勢指標。充分運用計量、采集、大數據應用等系統，開展現場核查稽查，及時跟蹤處理計量異常問題。強化臺區經理精細化管理，通過客戶微信服務群，使網格內臺區安全生產、營銷管理、優質服務、故障報修真正做到業務末端融合，及時掌握客戶用電情況，主動幫助客戶排憂解難。形成齊抓共管、不留死角的工作氛圍。
責任編輯：于學華
