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國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司：供電服務賦能光伏 點亮鄉(xiāng)村振興之路

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-05-19 17:01

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（任佳雯）“光伏板的清潔程度直接影響發(fā)電效率，大家一定要定期清理。”5月14日，國網(wǎng)甘肅通渭縣供電公司工作人員深入甘肅省通渭縣榜羅鎮(zhèn)四新村對當?shù)毓夥O備進行全方位“體檢”，用專業(yè)、貼心的服務，為鄉(xiāng)村光伏發(fā)電事業(yè)保駕護航，讓清潔能源成為鄉(xiāng)村發(fā)展的新引擎。

　　光伏發(fā)電作為清潔能源的典型代表，在鄉(xiāng)村地區(qū)備受關注。但由于鄉(xiāng)村分布式光伏設備長期暴露在戶外，面臨光照、風雨、沙塵等諸多考驗，設備老化、故障隱患逐漸凸顯。為保障光伏發(fā)電系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，該公司主動作為，精心組織專業(yè)人員開展專項服務行動。

　　圍繞光伏發(fā)電延伸服務內(nèi)容，拓寬服務渠道。在優(yōu)質(zhì)服務上做加法，在用戶辦電環(huán)節(jié)、成本和時間上做減法，從“最多跑一次”到“一次都不跑”，高效、優(yōu)質(zhì)服務光伏發(fā)電客戶。該公司組織國家電網(wǎng)甘肅電力（薯都之光·通渭）連心橋共產(chǎn)黨員服務隊逐戶走訪光伏用戶，詳細排查設備及線路狀況，為用戶開辟綠色通道，現(xiàn)場提供技術(shù)指導并講解安全用電知識和電氣設備安全維護技巧，以優(yōu)質(zhì)服務保障客戶用“放心電、舒心電”。同時，落實“服務回訪”工作機制，全過程督辦各個環(huán)節(jié)工作進度，跟進光伏企業(yè)并網(wǎng)后的運行情況，確保設備的安全運行，消除客戶后顧之憂，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，全面提升“獲得電力”滿意度。

　　村民李大爺高興地說：“謝謝你們多次上門為我們進行光伏設備日常維護，為我們提供技術(shù)培訓，及時解決了我們遇到的問題！”

　　在服務的道路上，國網(wǎng)通渭縣供電公司積極踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，探索“光伏+”互惠共贏模式，以優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務為建設美麗鄉(xiāng)村、助力“雙碳”目標貢獻力量。

　　責任編輯：楊娜