國網甘肅通渭縣供電公司：供電服務賦能光伏 點亮鄉村振興之路
來源：中國能源新聞網 時間：2025-05-19 17:01
中國能源新聞網訊（任佳雯）“光伏板的清潔程度直接影響發電效率，大家一定要定期清理。”5月14日，國網甘肅通渭縣供電公司工作人員深入甘肅省通渭縣榜羅鎮四新村對當地光伏設備進行全方位“體檢”，用專業、貼心的服務，為鄉村光伏發電事業保駕護航，讓清潔能源成為鄉村發展的新引擎。
光伏發電作為清潔能源的典型代表，在鄉村地區備受關注。但由于鄉村分布式光伏設備長期暴露在戶外，面臨光照、風雨、沙塵等諸多考驗，設備老化、故障隱患逐漸凸顯。為保障光伏發電系統安全穩定運行，該公司主動作為，精心組織專業人員開展專項服務行動。
圍繞光伏發電延伸服務內容，拓寬服務渠道。在優質服務上做加法，在用戶辦電環節、成本和時間上做減法，從“最多跑一次”到“一次都不跑”，高效、優質服務光伏發電客戶。該公司組織國家電網甘肅電力（薯都之光·通渭）連心橋共產黨員服務隊逐戶走訪光伏用戶，詳細排查設備及線路狀況，為用戶開辟綠色通道，現場提供技術指導并講解安全用電知識和電氣設備安全維護技巧，以優質服務保障客戶用“放心電、舒心電”。同時，落實“服務回訪”工作機制，全過程督辦各個環節工作進度，跟進光伏企業并網后的運行情況，確保設備的安全運行，消除客戶后顧之憂，不斷優化營商環境，全面提升“獲得電力”滿意度。
村民李大爺高興地說：“謝謝你們多次上門為我們進行光伏設備日常維護，為我們提供技術培訓，及時解決了我們遇到的問題！”
在服務的道路上，國網通渭縣供電公司積極踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，探索“光伏+”互惠共贏模式，以優質、便捷、高效的服務為建設美麗鄉村、助力“雙碳”目標貢獻力量。
責任編輯：楊娜
