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國網(wǎng)甘肅電力公司：“點對點”服務(wù) 助力重大項目“加速跑”

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2025-02-24 14:22

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（李春蓮 王宇琪 董濱灝）“從項目簽約起，電力部門就主動對接，全程跟蹤服務(wù)，僅用7天時間就對項目申請用電進行了臨時用電接入工作，為我們前期的項目用電提供有力支撐。”2月20日華貿(mào)（甘肅）新材料科技有限公司董事長助理蔣曉向上門進行點對點服務(wù)的國網(wǎng)天水供電公司工作人員感謝道。

　　2月18日上午，華貿(mào)（甘肅）新材料科技有限公司復(fù)合陶瓷一體化綜合循環(huán)利用項目2號冶煉生產(chǎn)線正式點火投產(chǎn)。該公司建設(shè)碳化硅冶煉、深加工、石墨化生產(chǎn)線12條，預(yù)計2025年全面達產(chǎn)后，將實現(xiàn)年產(chǎn)碳化硅30萬噸、年產(chǎn)值50億元，帶動就業(yè)超1200人，成為國內(nèi)規(guī)模領(lǐng)先的復(fù)合陶瓷耐材產(chǎn)業(yè)基地。

　　“為滿足華貿(mào)項目高負荷用電需求，我們實行‘一把手’負責(zé)制，設(shè)立大客戶服務(wù)團隊，積極對接市縣兩級政府和發(fā)改委等部門，提前為企業(yè)制定供電計劃，預(yù)留供電空間，幫助客戶做好線路選址、運行維護等工作。同時積極跟進項目發(fā)展，針對冶煉車間特殊工藝需求，量身定制用電方案，通過智能監(jiān)測系統(tǒng)實時優(yōu)化負荷分配，為企業(yè)降本增效提供技術(shù)支撐。”國網(wǎng)天水供電公司營銷事業(yè)部負責(zé)人縣國成介紹。

　　今年，國網(wǎng)甘肅省電力公司錨定甘肅省營商環(huán)境“西部領(lǐng)先、全國靠前”定位，目標導(dǎo)向、主動作為，持續(xù)推行大中型企業(yè)實行“三省”服務(wù)，辦電環(huán)節(jié)壓減至“業(yè)務(wù)受理、供電方案答復(fù)、竣工檢驗、裝表接電”4個環(huán)節(jié)，供電方案實行線上會簽制。工商業(yè)客戶線上自動獲取營業(yè)執(zhí)照，優(yōu)化用戶接入工程審批程序，重點項目“領(lǐng)導(dǎo)包抓督辦，項目長總負責(zé)”，供電公司責(zé)任環(huán)節(jié)時間時限達標率100%，市場主體辦電更加省心。全量用戶推出“五減”辦電。聚焦辦電效率提升，通過數(shù)字化手段減流程、減資料、減環(huán)節(jié)、減時間、減跑路，推廣應(yīng)用電子簽章、電子專票，試點用戶工程“云勘查”“云驗收”，村（社）提供“一鍵呼叫”臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)，為鄉(xiāng)村電商、倉儲保鮮、冷鏈物流等新業(yè)態(tài)提供“一站式”辦電，數(shù)據(jù)跑路代替客戶跑路，實現(xiàn)客戶“零上門”。

　　同時，該公司從服務(wù)省列重點項目落地積累典型經(jīng)驗，從服務(wù)項目用電、建成投運、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面，聚焦企業(yè)辦電、用電特點，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境各項服務(wù)舉措，為企業(yè)提供一戶一策技術(shù)指導(dǎo)，在幫助企業(yè)客戶解決用電問題的同時，為地方經(jīng)濟建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強電力保障。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華