來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-06-17 15:27
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(王宇琪)6月14日,國(guó)網(wǎng)甘肅天水供電公司召開(kāi)落實(shí)“三抓三促”行動(dòng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展新聞發(fā)布會(huì),全面介紹在貫徹落實(shí)甘肅省委“三抓三促”行動(dòng),服務(wù)天水經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展方面的工作思路和重點(diǎn)舉措。甘肅日?qǐng)?bào)、甘肅電視臺(tái)、天水市融媒體中心等多家媒體記者參加本次新聞發(fā)布會(huì)。
發(fā)布會(huì)上,該公司從落實(shí)“三抓三促”行動(dòng)服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展、電力保供、電網(wǎng)建設(shè)、重大節(jié)日保電以及服務(wù)天水市新能源高效開(kāi)發(fā)利用等方面進(jìn)行發(fā)布。
自2023年以來(lái),國(guó)網(wǎng)天水供電公司緊扣“三抓三促”“提質(zhì)提速”工作主線(xiàn),積極服務(wù)天水市重大項(xiàng)目建設(shè),全力打造供電服務(wù)新模式,持續(xù)提升“獲得電力”服務(wù)水平。構(gòu)建“三走三促三聽(tīng)”服務(wù)體系,建立臺(tái)區(qū)經(jīng)理和網(wǎng)格員“一對(duì)一”聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推行“雙格共建、雙網(wǎng)融合”“供電+社區(qū)”“供電+村委會(huì)”供電服務(wù)新模式,深入開(kāi)展走訪調(diào)研。截至目前,該公司累計(jì)走訪客戶(hù)80.12萬(wàn)戶(hù),解決訴求4512件。固化“五辦五減”服務(wù)舉措內(nèi)涵,持續(xù)在辦電時(shí)間上做“減法”,在提升客戶(hù)辦電“獲得感”上做“加法”,主動(dòng)對(duì)接236個(gè)項(xiàng)目用電需求,平均供電時(shí)間早于客戶(hù)需求13.65天。2024年累計(jì)降低客戶(hù)辦電成本9956萬(wàn)元。針對(duì)服務(wù)天水麻辣燙文旅經(jīng)濟(jì),該公司推出24小時(shí)“電保姆”服務(wù),25輛小黃車(chē)開(kāi)展電力便民移動(dòng)服務(wù),建立了“四合院”商鋪微信群,實(shí)時(shí)解決商鋪用電需求315次。
在電力保供方面,該公司按照“保民生、保公共服務(wù)、保社會(huì)穩(wěn)定、保電網(wǎng)安全”總體原則,貫徹執(zhí)行天水市委市政府關(guān)于電力能源保供決策部署,政企聯(lián)動(dòng)健全保供機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)源協(xié)調(diào)、深挖發(fā)電能力,全面發(fā)揮電網(wǎng)優(yōu)化配置作用,圓滿(mǎn)完成秦安興國(guó)變、清水變等12臺(tái)主變能效提升改造,供電能力提升了10%。竣工投運(yùn)配農(nóng)網(wǎng)工程851項(xiàng),清水縣現(xiàn)代智慧配電網(wǎng)建設(shè)加快推進(jìn),配網(wǎng)線(xiàn)路1921臺(tái)自動(dòng)化開(kāi)關(guān)全量接入配網(wǎng)自動(dòng)化主站。今年1至5月累計(jì)開(kāi)展配網(wǎng)不停電作業(yè)465次,同比增加218%,減少停電時(shí)戶(hù)數(shù)5.6萬(wàn)時(shí)·戶(hù)。加速推進(jìn)天水地區(qū)“十四五”第一批、第二批風(fēng)光電項(xiàng)目高效、規(guī)范并網(wǎng),保障新能源“應(yīng)并盡并”“能并早并”。完成11個(gè)110千伏GIS間隔“混氣”改造,節(jié)省六氟化硫氣體用量1600千克,助力實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)。
本次發(fā)布會(huì)上還發(fā)布了《國(guó)網(wǎng)天水供電公司2023社會(huì)責(zé)任實(shí)踐報(bào)告》。該報(bào)告是公司連續(xù)三年發(fā)布的履職報(bào)告,向社會(huì)各界披露了國(guó)網(wǎng)天水供電公司完善社會(huì)責(zé)任管理體系、回應(yīng)社會(huì)各界訴求、履行社會(huì)責(zé)任成效。
責(zé)任編輯:楊娜