國網(wǎng)甘肅電力：震區(qū)搶修直通車功能正式上線
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-01-17 17:11
中國能源新聞網(wǎng)訊（高俊）1月15日，國網(wǎng)甘肅省電力公司震區(qū)搶修直通車功能正式上線。
“我們通過24小時在線保障，確保震區(qū)用戶簡單輸入姓名、電話即可快速報修。”國網(wǎng)臨夏供電公司營銷部副主任李春科介紹道。
震區(qū)搶修直通車二維碼
據(jù)了解，自甘肅臨夏州積石山12?18地震發(fā)生后，為快速響應(yīng)和解決災(zāi)后群眾用電需求，確保災(zāi)區(qū)震區(qū)群眾用電故障搶修需求能夠第一時間處理，國網(wǎng)甘肅省電力公司市場營銷事業(yè)部會同國網(wǎng)臨夏供電公司主動作為，第一時間成立由營銷事業(yè)部、臨夏公司、抗震救災(zāi)指揮部等相關(guān)單位專家構(gòu)成的功能研發(fā)團隊，緊急組織功能研發(fā)啟動會議，深入震區(qū)現(xiàn)場，詳細了解震區(qū)最迫切的技術(shù)服務(wù)需求，根據(jù)業(yè)務(wù)實際，按日緊盯開發(fā)進程，從功能使用的便利度、開發(fā)界面的美觀度、搶修訴求的響應(yīng)度等多方面入手，按照8個服務(wù)驛站分片區(qū)報修，歷時7天，開發(fā)并上線了“震區(qū)搶修直通車”功能，建立搶修快速處理渠道，做到搶修服務(wù)不過夜，實現(xiàn)震區(qū)群眾搶修增值服務(wù)。功能上線當日，接到搶修服務(wù)需求4項。
下一步，國網(wǎng)甘肅省電力公司將持續(xù)跟蹤臨夏積石山災(zāi)后重建工作，部署上線系統(tǒng)功能，通過大數(shù)據(jù)分析監(jiān)測災(zāi)區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，切實解決震區(qū)群眾用電訴求的同時，為政府科學決策提供技術(shù)支撐。
責任編輯：高慧君
