國網蒙東阿魯科爾沁旗供電：冬日保供電 服務“不降溫”
來源：中國能源新聞網 時間：2024-01-16 18:06
中國能源新聞網訊（趙宇鶴）“過去取暖靠燒爐子燒炕，是又費時又費力，到處烏煙瘴氣的。你看看現在，干凈又省力，我這個手再也不黑乎乎的了，家里冷一按開關這暖器就熱了，再也不用背煤提牛糞了。”內蒙古自治區赤峰市阿魯科爾沁旗巴彥溫都村民對來訪的國網蒙東阿魯科爾沁旗供電公司來訪的工作人員說道。
近期氣溫大幅度降低，安裝電采暖設備用戶增多，國網蒙東阿魯科爾沁旗供電公司市場營銷部始終把“電采暖”工程作為“我為群眾辦實事”的重要內容，在做好服務的同時，加大“電采暖”施工進度，積極主動摸排“電采暖”用戶，講解電價政策，宣傳安全用電知識，提供從咨詢、業務辦理、現場勘察等“一站式”用電服務。在接到用戶申請后，及時安排入戶現場勘察，了解用戶電采暖設備并核實用電容量，遵循就近接入原則為用戶制定最優供電方案。
同時，該公司聚焦保供暖工作主線，細化推動各項便民服務措施，通過多種形式開展保供電保供暖保民生專項行動，對電采暖區域內的高低壓線路設備開展巡視，加強對重載配電線路和配電變壓器的監控，緊密關注配網負荷變化情況，對用戶家中線路、漏保、取暖設備進行檢查，發現缺陷隱患及時指導用戶處理整改，不斷提升電力用戶的獲得感、幸福感，保證用戶安全用電、舒心取暖。
下一步，該公司將電采暖用戶作為重點服務對象，緊扣中心工作和重點任務，以實際行動護航用戶溫暖過冬，以更優質的服務舉措、更堅強的電力保障支撐民生用電需求。
責任編輯：吳蘇靈
