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國(guó)網(wǎng)甘肅岷縣供電公司：乘數(shù)智東風(fēng)啟服務(wù)新程

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-03-19 14:46

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（杜娟 郭珅）3月14日，國(guó)網(wǎng)甘肅岷縣供電公司以“3·15”為契機(jī)，開展“186智慧信息客服”和“網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)”等宣傳活動(dòng)，為行業(yè)發(fā)展注入新思路，奏響數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)升級(jí)的奮進(jìn)旋律。

　　圍繞“數(shù)據(jù)創(chuàng)能，服務(wù)領(lǐng)航”的理念，國(guó)網(wǎng)岷縣供電公司積極實(shí)踐。對(duì)內(nèi)，組織業(yè)務(wù)骨干開展深度數(shù)據(jù)分析服務(wù)目錄培訓(xùn)。詳細(xì)解讀各類服務(wù)成果，從用電負(fù)荷精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)模型，到故障智能診斷的算法邏輯，結(jié)合本地實(shí)際案例，深入淺出地傳授數(shù)據(jù)查詢、分析技巧，全力提升員工的數(shù)據(jù)實(shí)操能力與應(yīng)用意識(shí)。員工學(xué)習(xí)熱情高漲，逐步掌握用數(shù)據(jù)優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)、保障電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的方法。

　　借助“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的契機(jī)，國(guó)網(wǎng)岷縣供電公司采用線上線下融合的新穎宣傳方式。線上制作精美的短視頻、圖文并茂的推文，在社交平臺(tái)傳播大數(shù)據(jù)在電力服務(wù)中的創(chuàng)新應(yīng)用；線下，在營(yíng)業(yè)廳設(shè)置咨詢臺(tái)，發(fā)放手冊(cè)，展示實(shí)時(shí)用電監(jiān)測(cè)、停電預(yù)警推送等便民成果，吸引眾多用戶駐足了解，有效提升公眾對(duì)智慧供電的認(rèn)知，營(yíng)造了“人人重?cái)?shù)據(jù)、人人善分析”的工作氛圍。

　　接下來(lái)，國(guó)網(wǎng)岷縣供電公司將以此次活動(dòng)為新起點(diǎn)，深化數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用。建立數(shù)據(jù)共享與協(xié)同機(jī)制，打破部門壁壘，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，定期開展數(shù)據(jù)應(yīng)用效果評(píng)估，根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)策略，提升數(shù)據(jù)服務(wù)能力，筑牢公司高質(zhì)量發(fā)展數(shù)智根基，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生提供更優(yōu)質(zhì)、高效的電力服務(wù)。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華