來源:中國能源新聞網 時間:2025-03-18 09:47
中國能源新聞網訊(李靜春)近日,南方電網云南曲靖宣威供電局根據四級工作會議精神,按照“管理規范化、流程標準化、業績透明化”的總體思路,結合2024年工作中存在的問題及取得的成效,根據“簡單、高效、管用”的原則修編2025年抄核收管理工作方案。
方案圍繞標桿指標提升,細化過程質量管控,對電子化結算、異常復核、電費回收全流程進行規范管控,明確了業務人員干什么、怎么干、要達到什么標準,過程中的風險點如何管控,出現問題如何糾偏,通過不斷提升業務規范化管理水平維護供用電雙方的合法權益。
下一步,宣威供電局將以優化價費結算為主線,聚焦用戶需求,提升服務能力,加強與相關專業的融合促進,以技術和管理創新驅動抄核收各項工作取得新成效。
責任編輯:楊娜