國網重慶信通公司：讓運維更智能 讓工作更便捷
來源：中國能源新聞網 時間：2025-02-14 16:38
中國能源新聞網訊（周蘭花 胡嬌）2月8日，國網重慶信通公司在推動電網業務數字化方面干了一件大事——通過“信息智能運維建設”，不僅讓信息運維變得更有質效，還幫基層員工減輕了不少負擔。
以前，國網重慶信通公司在信息運維上遇到了不少頭疼的問題。比如，系統對核心業務的監控不夠精準，出了問題常常是用戶先發現；檢修及故障時，溝通起來特別麻煩，環節多還容易漏掉重要信息；還有，系統巡檢全靠人工，費時費力，效率也不高。
為了解決這些問題，國網重慶信通公司想出了幾個好辦法：第一，打造核心業務全鏈路。監控視角不僅關注系統本身數據流可達互通，還關注從用戶請求到業務完成的整個核心業務流是否可達互通，做到全過程實時動態感知。這樣一來，74%的問題都能在用戶發現之前解決，用戶滿意度直接提升了50%。第二，自研消息實時發布功能。以前故障及檢修時，通知和公告都得手動發，現在系統能自動抽取、自動撥號、自動發布，消息發布又快又準，溝通效率提高了80%。第三，推出系統自動巡檢工具。以前巡檢1套系統得花40分鐘，現在用上自動化模板及任務，只要2分鐘就能搞定，效率提升了20倍！而且，這個工具還能同時巡檢多套系統，省時又省力。
國網重慶信通公司的這些創新，不僅讓信息運維工作變得更智能、更高效，還實實在在地幫基層員工減輕了負擔。
未來，公司還會繼續深化信息智能運維建設，讓電網業務和數字化結合得更緊密，為大家提供更多優質的便捷服務。
責任編輯：于學華
