國網蘭州供電公司：社網共建服務站 便民服務零距離
來源：中國能源新聞網 時間：2025-06-05 08:59
高銀銀
“去年電網改造后，我們柏樹巷的居民用電更加穩定可靠了。現在社區和你們又在這兒聯合建成了服務站，我們能及時通過服務站掌握供電服務渠道、電力服務政策、社區公示信息等，巷內的中學生、小學生上學和放學時都湊在一起，到服務站學習安全用電、消防安全等知識，群眾體驗很好。”5月29日，柏樹巷景和苑小區馬女士感嘆到。
柏樹巷里，小學生在社網
柏樹巷位于蘭州市七里河區西園街道，是七里河區少數民族群眾聚居區之一，社區常住人口約1.6萬人、少數民族群眾占比超過60%，具有少數民族多、宗教場所多、信教群眾多、流動人口多、平房院落多等特點，治理難度較大。
電網改造強保障 基層治理增動能
近年來，國網甘肅蘭州供電公司堅持電力先行、主動作為，深入推進小街巷電力改造工程，改善居民可靠用電水平和生產生活環境。結合柏樹巷消防隱患綜合治理以及巷內房線矛盾、設備占道、表箱破損等供電突出問題，聯合七里河區委區政府，因地制宜對每個電力墻體支架進行差異化設計改造，首創建設民族地區小街巷現代化改造示范樣本，顯著提升了柏樹巷供電保障水平，增強了各族群眾用電滿意度。
“柏樹巷內樓房院落密集，建筑距離、結構差異大，因地制宜的差異化設計，既滿足電力線安全距離的要求，又能實現線路與建筑物和諧共存，特別是低壓線路采用四色導線，非常美觀和清晰。”柏樹巷社區網格員張先生說到。
柏樹巷社區供電“最后100米”改造后的低壓四色線。葉雪源 攝
2024年，國網蘭州供電公司在七里河區加大電網投資力度，建設改造高低壓線路74.7千米、臺變及開關145臺，治理配變36臺，消除配網通道隱患189處。在柏樹巷內，新建電力線纜高壓1.88千米、低壓61.1千米，環網柜4座、箱變7臺，低壓電纜分支箱和表箱598臺，實現“表箱到戶、一戶一表”，供電可靠率大幅提升。
攜手建設服務站 便民利民暖人心
“柏樹巷社網共建服務站既實現了便民利民的功能，也有效防范了安全隱患、美化了周邊環境。我們開展工作更方便了，老百姓也連連點贊。”七里河區柏樹巷社區黨委書記賈女士與七里河供電分公司相關負責人溝通工作時說到。
柏樹巷社網共建服務站是國網蘭州供電公司七里河供電分公司與七里河區西園街道及柏樹巷社區聯合打造的便民服務站，是攜手踐行新時代“楓橋經驗”，深化“黨建引領 三網共建”的載體之一。服務站以“一心百合·電亮金城”為主題，實現文明實踐、便民服務、宣傳展示、電力科普四大功能。
柏樹巷社網
在社網共建服務站，社區和供電公司黨員們定期開展電力政策知識宣講和民族團結進步宣傳等實踐活動，并發放便民服務卡片；配置4組蜂巢快遞柜等便民設施為轄區群眾網購提供便利，安裝5組廣告燈箱展示黨組織網格、社區管理網格、供電服務網格“三網融合”以及民族團結、光明校園等流程機制和電網改造效果，還公示社區網格員、電網電管家微信二維碼及聯系方式，方便群眾有事找黨組織。此外，設置安全用電、醫療社保、消防管理等科普模塊，促進政策普及。
國網蘭州供電公司
“這段時間看社區和工程人員在干活，今天隔檔拆除后終于見到服務站真面目了，讓人眼前一亮，上面的政策內容和服務渠道我們一看就明白。我們商店后面的那個垃圾周轉站也建好了，平日做生意和生活更方便、更舒心了。黨的政策越來越好了，感謝街道社區和供電公司。”5月28日，柏樹巷社網共建服務站建成開放時附近商鋪李老板連連稱贊。
社網共建聚合力 打造為民共同體
“你們今天的政策宣傳內容很豐富、用電檢查很仔細，幫我們消除了用電設備隱患，也為我們經營節能提效提供了很多政策指導和建議。現在供電公司和街道社區配合真好，我們經營和用電上一有啥訴求，你們就同時趕到了。”5月21日，國網蘭州供電公司所屬基層黨組織與柏樹巷社區黨委聯合開展主題活動時，柏樹巷內餐飲店馬老板說出了自己的心聲。
近年來，國網蘭州供電公司所屬基層黨組織積極融入“街道大工委”“社區大黨委”治理體系，共同整合優勢資源、打破共享壁壘，構建更加順暢高效的合作機制，完善網格化管理體系，打造為民服務共同體。按照“資源共享、優勢互補、共同發展、竭力為民”的思路，組織供電公司黨員積極參與街道鄉鎮及社區治理和電力志愿服務，由街道、鄉鎮協調推進電力政策普及、電網建設受阻、客戶信息核查、服務熱線宣傳等工作，凝聚城鄉基層治理和供電服務工作合力。
國網蘭州供電公司
“我們不斷深化‘民情流水線’‘電結百家情’主題實踐，分公司黨組織與各街道、鄉鎮黨組織廣泛開展聯建共治，著力做實‘電網電管家’‘社區網格員’聯手服務。我們供電分公司臺區經理被街道聘任為對應社區的電網電管家，分公司和街道對社區網格員、電網電管家各明確了供電協作職責8項，日常的信息交互和聯手服務很及時，我們開展服務也更高效了。”七里河供電分公司臺區經理金師傅介紹。
國網蘭州供電公司持續深化政企協同、網格共建服務模式，積極構建適應城鄉基層治理的“黨建引領 三網共建”網格化服務新生態。充分發揮黨建引領作用，加強社區、村委、園區與供電服務網格融合共建，創新現場服務工作舉措，為扎實推進強省會行動和加快建設新時代美麗蘭州建設提供堅強電力保障。
責任編輯：于學華
