來源:中國能源新聞網(wǎng) 時間:2025-05-21 16:45
中國能源新聞網(wǎng)訊(閆廷?。┙?,在蒙電開展惠民服務(wù)月期間,內(nèi)蒙古電力集團烏蘭察布供電公司積極開展電力開放日活動,電能計量中心全力配合,通過組織客戶觀摩電力計量表檢測業(yè)務(wù)場景、零距離答疑解惑等一系列舉措,有效增進了客戶對電力工作的理解。
活動現(xiàn)場,該公司電能計量中心精心安排客戶觀摩電力計量表檢測業(yè)務(wù)場景。在專業(yè)工作人員的引導(dǎo)下,客戶們有序走進計量表檢測區(qū)域,目睹了計量表從外觀檢查、功能測試到精準校準等一系列嚴謹細致的檢測流程。先進的檢測設(shè)備、規(guī)范的操作步驟以及工作人員專注認真的工作態(tài)度,給客戶們留下了深刻印象。
在觀摩過程中,電能計量中心的工作人員還充當起“解說員”的角色,為客戶詳細講解每個檢測環(huán)節(jié)的目的和意義,讓客戶了解到計量表準確計量對于保障電力交易公平、維護供用電雙方權(quán)益的重要性??蛻魝兗娂姳硎?,以前對電力計量工作了解甚少,通過這次近距離的觀摩,才深刻認識到背后蘊含的專業(yè)和技術(shù)要求。
除了觀摩業(yè)務(wù)場景,電能計量中心還設(shè)置了專門的答疑解惑環(huán)節(jié)。工作人員與客戶進行零距離交流,耐心解答客戶提出的各種問題。無論是關(guān)于電費計量的疑問,還是對計量表使用和維護的困惑,都得到了專業(yè)、詳細的解答。這種面對面的交流方式,消除了客戶與電力部門之間的信息壁壘,讓客戶感受到了電力服務(wù)的貼心與周到。
此次電力開放日活動,不僅讓客戶深入了解了電力計量工作的內(nèi)涵和重要性,更有效增進了客戶對電力工作的理解。該公司以實際行動踐行主動服務(wù)助企的理念,展現(xiàn)了電力企業(yè)的責任與擔當,為進一步提升供電服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化營商環(huán)境奠定了堅實基礎(chǔ)。未來,該公司將繼續(xù)開展此類活動,搭建與客戶溝通的橋梁,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、透明的電力服務(wù)。
責任編輯:楊娜