國網甘肅省電力公司：供電服務“指尖辦” 助力企業(yè)“滿格電”
來源：中國能源新聞網 時間：2025-03-21 15:39
中國能源新聞網訊（竇文博 董利艾 羅雁馨）“你們的服務現在越來越方便了，我們通過‘網上國網’APP繳納電費、業(yè)務咨詢實在是太方便了，讓我們企業(yè)用電無憂。”3月19日，金徽酒股份有限公司有關負責人對上門走訪的工作人員連聲道謝。
目前，隨著全省各地企業(yè)紛紛開足馬力，搶抓一線生產環(huán)節(jié)，力爭實現一季度“開門紅”。國網甘肅省電力公司也主動作為助力企業(yè)發(fā)展，通過積極宣傳網上國網APP、微信小程序等便捷繳費方式，發(fā)放網上國網宣傳手冊、現場講解等形式詳細講解線上辦電服務渠道、安全用電知識等，對發(fā)現的用電方面問題現場協助整改，針對各類企業(yè)提出的用電問題進行逐一解答，并提出相應的用電改進建議。
連日來，國網甘肅省電力公司精心組織力量，主動靠前服務，深入企業(yè)生產一線，為企業(yè)提供“指尖化”用電服務，不僅關注企業(yè)用電需求，更注重提升服務質量和效率。同時，積極通過網上國網推廣“e起節(jié)電”活動，為企業(yè)提供用電監(jiān)測、能效分析、需求響應等增值服務，幫助企業(yè)提高用電效率，降低用電成本，實現綠色發(fā)展。通過推廣“網上國網”APP等線上服務平臺，實現企業(yè)用電業(yè)務“網上辦、掌上辦、指尖辦”，讓企業(yè)足不出戶即可享受便捷高效的用電服務。并通過一系列保障企業(yè)節(jié)后復工復產用電需求措施，提前部署組織客戶經理對轄區(qū)內重點企業(yè)進行走訪調研，詳細了解企業(yè)生產計劃、用電需求和存在的困難，建立“一企一檔”，制定“一企一策”用電方案，大力推廣線上渠道辦電服務，為企業(yè)提供精準高效的用電服務，助力全省各地企業(yè)全年生產“滿格電”。
下一步，國網甘肅省電力公司將不斷創(chuàng)新服務舉措、提升服務水平，為企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效、便捷的用電服務，為企業(yè)沖刺一季度“開門紅”、實現高質量發(fā)展提供堅強的電力保障。
責任編輯：江蓬新
