來源:中國能源新聞網 時間:2025-03-12 17:13
中國能源新聞網訊(李永鵬 李永國)2月28日,國網海東供電公司開展助企暖企用電安全隱患排查治理活動,組織供電服務柔性團隊深入民和縣工業(yè)園區(qū),走訪重點民營企業(yè)青海濮耐高新材料有限公司、青海卓達新材料科技有限公司等8家重點企業(yè),了解客戶需求,立足優(yōu)化電力營商環(huán)境、深化負荷管理協(xié)作、提升能效服務水平展開對接。
“從春節(jié)前解決停電問題,到年后上門服務用電,供電公司的全周期服務讓我們一開工就干得更安心。”青海卓達新材料科技有限公司電氣主任武大舉說。
國網海東供電公司組建供電服務柔性團隊,主動上門、深入現場,全力服務海東市重點負荷項目開復工。李永鵬 攝
2月中旬以來,國網海東供電公司開展以“黨員服務隊入企業(yè)、助企暖企促產增量”為主題助企暖企用電安全隱患排查治理活動,切實解決企業(yè)在停產復工過程中面臨的實際困難,通過用電技術服務指導,幫助企業(yè)順利恢復生產,提振企業(yè)發(fā)展信心,促進經濟平穩(wěn)健康發(fā)展。同時,不斷增強黨支部黨員創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提升人員技術水平和為民服務能力。
國網海東供電公司組建供電服務柔性團隊,主動上門、深入現場,“一對一”“點對點”傾聽企業(yè)用電訴求,全力服務海東市重點負荷項目開復工,力促重點負荷早投快運;全方位掌握在運企業(yè)生產經營狀況、用電管理模式和主要用電設備情況,結合“網上國網”APP為該企業(yè)解讀能效賬單,指導企業(yè)優(yōu)化調整設備運行方式,減少企業(yè)電費支出,降低能源消耗,助力企業(yè)降本增效;多角度了解在建企業(yè)建設進度,加快問題處理速度,助推早日投產達產。
在開展用電安全隱患排查治理的同時,向用戶發(fā)放“服務大禮包”,包含安全用電宣傳材料、用電辦電流程告知單等,現場指導電氣負責人進行“網上國網”APP操作,以及其他安全檢查、隱患排查等服務。向企業(yè)員工面對面講解安全用電小常識,幫助用戶了解家庭用電情況,分析家中用電設備使用情況,科學提出家用電器合理優(yōu)化使用建議,讓客戶進一步了解、掌握節(jié)約用電的常識和技巧,助推低碳生活,讓企業(yè)充分享受貼心、優(yōu)質、高效的供電服務。
國網海東供電公司開展助企暖企用電安全隱患排查治理活動。李永鵬 攝
下一步,國網海東供電公司還將電網發(fā)展與用戶訴求緊密結合,壓實網格服務職責,進一步增強與客戶之間的紐帶聯(lián)系,推進“陽光業(yè)擴”落實落深,持續(xù)提升客戶“獲得電力”指數,跑出優(yōu)化營商環(huán)境加速度。
責任編輯:于學華