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國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司：“一對一”走訪企業(yè) “零距離”服務(wù)助發(fā)展

來源：中國能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-03-12 16:20

　　中國能源新聞網(wǎng)訊（康偉）3月11日，國網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司大滿供電所負(fù)責(zé)人帶隊(duì)深入甘肅萬銳農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備有限公司進(jìn)行走訪，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流，宣傳相關(guān)用電政策，幫助企業(yè)了解最新辦電服務(wù)流程，降低企業(yè)成本，提高用電效率，協(xié)調(diào)解決企業(yè)用電問題。

　　據(jù)悉，甘肅萬銳農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備有限公司是甘州區(qū)大滿鎮(zhèn)2023年引進(jìn)的重點(diǎn)招商引資企業(yè)，占地面積2萬平方米，擁有自主研發(fā)的殘膜打包、殘膜撿拾等專利技術(shù)15項(xiàng)，生產(chǎn)系列殘膜回收機(jī)、氣吸式精量鋪膜播種機(jī)、機(jī)械式精量鋪膜播種機(jī)、聯(lián)合整地機(jī)等，具有結(jié)構(gòu)可靠、使用簡便、隨地仿形，限位精準(zhǔn)等優(yōu)勢，產(chǎn)品主要銷往新疆、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙等地區(qū)以及中亞五國。公司多項(xiàng)產(chǎn)品技術(shù)水平達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先，共有20項(xiàng)產(chǎn)品列入國家支持推廣的農(nóng)業(yè)機(jī)械補(bǔ)貼產(chǎn)品目錄。

　　3月份以來，該公司全面啟動(dòng)轄區(qū)客戶走訪活動(dòng)，逐一走訪轄區(qū)用電大客戶和重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)了解企業(yè)客戶用電需求、用電問題及供電服務(wù)的評價(jià)，同時(shí)幫助企業(yè)客戶查隱患、指“病因”、促整改,全面消除用電安全隱患。

　　在走訪過程中，該公司走訪人員與企業(yè)負(fù)責(zé)人就新增容量、供電質(zhì)量、電費(fèi)繳交方式等企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了面對面的交流，了解企業(yè)目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況和用電服務(wù)需求，傾聽企業(yè)對供電服務(wù)的相關(guān)意見和建議，幫助客戶解決實(shí)際用電難題。同時(shí)詳細(xì)了解企業(yè)近期的發(fā)展規(guī)劃，用電需求，為其制定針對性的供電方案，并及時(shí)提供現(xiàn)場技術(shù)分析指導(dǎo)，協(xié)助企業(yè)做好安全運(yùn)行管理，做好技術(shù)支持，不斷提高企業(yè)客戶用電滿意度。

　　“很感謝供電公司一如既往地關(guān)心支撐我們企業(yè)發(fā)展，為我們提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)?！备拭C萬銳農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人向該公司走訪人員表示感謝。

　　下一步，國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將繼續(xù)開展走訪服務(wù)行動(dòng)，繼續(xù)以客戶需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，并將在走訪過程中收集到的意見、建議進(jìn)行分類梳理，確保企業(yè)用電問題件件有落實(shí)，有回應(yīng)，助力企業(yè)增產(chǎn)增效，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的電力保障。

　　責(zé)任編輯：于學(xué)華