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國(guó)網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司：積極履行社會(huì)責(zé)任 “零距離”服務(wù)客戶

來(lái)源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2025-02-10 13:58

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（康偉）2月6日，國(guó)網(wǎng)甘肅張掖甘州區(qū)供電公司大滿供電所以大滿鎮(zhèn)社火集中拜年活動(dòng)為契機(jī)，開展安全用電宣傳活動(dòng)，“零距離”為廣大客戶解決用電難題。

　　與此同時(shí)，工作人員深入企業(yè)把用電量大的中小型企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型加工作坊、農(nóng)村“留守家庭”的老人和小孩、特殊人群的監(jiān)護(hù)人作為宣傳重點(diǎn)，主動(dòng)上門服務(wù)，講解安全用電常識(shí)，排查安全隱患，并在公共場(chǎng)所張貼和向群眾發(fā)放《電力安全宣傳掛圖》《安全用電知識(shí)掛圖》《電力設(shè)施保護(hù)宣傳畫冊(cè)》等宣傳資料，有效提升全社會(huì)電力設(shè)施保護(hù)和安全用電意識(shí)，營(yíng)造安全、和諧、穩(wěn)定的營(yíng)商環(huán)境，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。該公司全面梳理電網(wǎng)、設(shè)備、物資、人員、預(yù)案、宣傳等方面的問(wèn)題和不足，以清單的方式安排保供任務(wù)，明確責(zé)任、措施和時(shí)限。組織人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域開展特巡，排查治理設(shè)備在高負(fù)荷、惡劣天氣等不利條件下的易發(fā)隱患，重點(diǎn)抓好重要設(shè)備的運(yùn)行管理，防止主設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)行。在做好保供電的同時(shí)，開展“服務(wù)大走訪，服務(wù)心連心”活動(dòng)，為農(nóng)村留守老人、留守兒童及行動(dòng)不便的弱勢(shì)群體建立服務(wù)檔案，發(fā)放“貼心電工”服務(wù)卡，及時(shí)解決群眾用電需求和困難。

　　下一步，國(guó)網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加強(qiáng)與利益相關(guān)方的溝通，積極服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，在保障可靠供電、加快電網(wǎng)建設(shè)、提升服務(wù)水平、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得新成效，全力打造國(guó)家電網(wǎng)服務(wù)品牌，積極展示責(zé)任央企形象。

責(zé)任編輯：楊娜