國網張掖甘州區供電公司：“志”在心中 “愿”于行動
來源：中國能源新聞網 時間：2024-12-06 17:23
中國能源新聞網訊（程剛 李明軒）12月5日，在甘肅張掖84歲獨居老人張奶奶家中，國網甘肅張掖甘州區供電公司“黃河之濱”志愿者服務隊7名隊員打掃衛生，排查線路安全、講解冬季安全用電注意事項，細微之處盡顯貼心。
進入冬季以來，該公司強化主動服務意識，制定便民服務措施，組織“黃河之濱”志愿者服務隊深入轄區敬老院、五保戶家庭，開展全面細致的用電安全隱患排查。青年志愿者帶頭承擔度冬重點任務，走訪了解客戶用電情況，重點檢查電暖氣、廚房電器、照明回路等用電設備。向用戶發放農村用電安全常識宣傳資料、講解安全用電常識，提供用電合理化建議，耐心細致地解答用戶提出的電價政策、網上繳費、業務辦理等問題，服務用戶放心、省心用電。
“社區大多數老人住在老舊房屋，室內線路較破舊，冬季老人們用電取暖時有一定風險，關懷行動不僅為老人送去了冬日溫暖，也送上了一份特別的關愛。”張掖甘州區上秦四社社長謝愛蓮說道。
“平常使用家用電器時，一定不要用濕手去插拔電源。電路出現故障時，千萬不要慌張，也不要擅自處理，第一時間給我們打電話，我們一定會及時趕來處理。”在現場，青年志愿者同老人們拉起閑話家常，普及安全用電常識和注意事項，用“親情式”服務保障電力供應安全可靠。
該公司“黃河之濱”志愿者服務隊自成立以來，始終堅持貫徹“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿精神，結合文明城市創建、節假日保供電、愛心助學、電力科普、鄉村振興、應急搶修、普法宣傳、關愛幼老、生態環保等方面累計開展志愿服務200余次，共計參與1100余人次，展示了青年志愿者們良好的精神風貌和志愿服務精神，為轄區居民營造一個整潔、舒適、優美的生活環境。
厚植為民情懷，踐行為民初心。國網張掖甘州區供電公司把履行社會責任作為“黃河之濱”志愿者服務隊的“份內事”，用志愿服務擦亮青春底色，讓廣大用戶深切感受到青年志愿服務隊的社會擔當和志愿精神，持續提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
責任編輯：于學華
