內(nèi)蒙古電力集團包頭供電公司：做好充電這“樁“事
來源：中國能源新聞網(wǎng) 時間：2024-11-13 18:45
中國能源新聞網(wǎng)訊（何雅靜）近日，家住包頭市青山區(qū)保利花園的劉女士對內(nèi)蒙古電力集團包頭青山供電公司工作人員表達了感謝，“從申請報裝到安裝成功接電，僅用了一周的時間，并且全程只需用手機辦理，真是省時省力！”
為滿足居民對新能源汽車充電需求的持續(xù)增加，內(nèi)蒙古電力集團包頭青山供電公司堅持以問題為導(dǎo)向，建立“主動規(guī)劃、便捷流程、高效服務(wù)”的綠色報裝服務(wù)通道。以往居民申請充電樁需要先去物業(yè)開具允許施工證明，再到營業(yè)廳遞交相關(guān)材料，整個流程需要頻繁奔波、要件繁瑣，影響辦電體驗。為此，該公司主動服務(wù)、積極對接物業(yè)，對轄區(qū)內(nèi)小區(qū)公共充電設(shè)施及地下車位安裝條件進行摸底建檔，解決報裝需求與實際裝表接電環(huán)境不匹配問題。同時批量獲取物業(yè)允許施工證明，免去居民開具相關(guān)材料流程，滿足居民智能有序的充電需求。
該公司著力提升全流程服務(wù)質(zhì)效，工作人員收到辦電申請后，2個工作日內(nèi)進行實地勘察，對具備直接安裝條件的用戶現(xiàn)場制定方案，實現(xiàn)從申請規(guī)劃到裝表接電的一站式服務(wù)。截至目前，累計完成居民個人充電樁接電1348個，累計完成公共充電樁接電65個。
責任編輯：于學華
