國網重慶銅梁供電公司：推廣微信“掌上”電力 讓用電更省心
來源：中國能源新聞網 時間：2024-11-13 18:45
中國能源新聞網訊（顏玲莉）“方便，關注登錄后就能咨詢、繳費，每月還能及時收到用電情況的推送，我也在群里分享一下。”11月11日，國網重慶銅梁供電公司員工聯動社區網格員，前往玉泉社區、龍城天街商圈等地，開展了“網上國網95598”微信公眾號推廣，用戶現場體驗后同步進行了分享。
據悉，“網上國網95598”微信公眾號是國家電網公司推出的集客戶繳費、故障報修、業務咨詢、信息推送、需求征集為一體的營銷服務平臺。該平臺不僅覆蓋了電費查詢、在線繳費、賬單推送等基礎功能，通過公眾號菜單欄還可以進行故障報修，用戶直接選擇已綁定戶號或通過地址報修，根據提示填寫信息后，提交申請即可，實現足不出戶在線報修，用電故障輕松應對。
為進一步拓展服務渠道，國網重慶銅梁供電公司積極組織工作人員在營業廳、商圈、街道、小區、企業、客戶家中開展了用電戶號微信綁定活動。特別聯動社區、村社網格員體驗后進一步推廣，擴大宣傳面，深化線上辦電模式，讓電力用戶在家也能享受到智能的“指尖化”辦電服務，“優質、高效、便捷”的用電服務。
責任編輯：于學華
