國網臨夏供電公司：傾心服務助力地方文旅產業發展
來源：中國能源新聞網 時間：2024-10-10 15:48
中國能源新聞網訊（孫昶）“師傅，你們別光忙著檢查電線，來喝點水??！”“謝謝??！十三巷里面還有好多商鋪沒檢查呢，我們要對每家商戶都要檢查，要保證大家用電安全又可靠。”9月30日晚，國網甘肅臨夏供電公司組織國家電網甘肅電力連心橋（臨夏馬進偉）共產黨員服務隊隊員走進甘肅省臨夏市八坊十三巷宣傳安全用電、排查商戶安全用電隱患，以優質的、傾心的供電服務，全力保障國慶期間臨夏文旅產業發展。
金秋十月，舉國歡慶，走進臨夏市八坊十三巷景區，熱鬧非凡，前來游玩、用餐的游客絡繹不絕。近年來，臨夏市依托“河州味道·臨夏美食”品牌，全力打造文旅產業發展，吸引來了省內外游客游玩觀賞、品嘗美食。其中，保障景區安全穩定用電，做好優質服務工作，對地方經濟社會高質量發展具有重要意義。
“我們把服務好地方文旅產業用電問題作為支持地方經濟發展的一項重要工作，專門制定了服務用電方案，開辟快捷辦電通道，提升供電服務質量，通過‘網上辦電’讓客戶足不出戶就能辦理用電業務。此外，我們定期組織黨員服務隊和志愿服務隊主動走進景區排查安全用電隱患，全力當好地方經濟發展的‘電保姆’。”該公司相關負責人說。
在臨夏市，八坊十三巷是帶動臨夏文旅產業發展的重點景區之一，保障好景區用電安全是服務地方經濟發展的頭等大事。為了全面做好少數民族地方文旅產業發展的電力供應保障工作，國網臨夏供電公司城區供電分公司與臨夏市相關部門聯合制定景區用電管理保障機制，在八坊十三巷游客服務中心設立“連心橋·光明驛站”，并定期組織共產黨員服務隊、志愿服務隊對商鋪、流動攤位等的用電情況進行全面摸排，跟蹤巡視檢查安全用電情況，確保商戶遇到用電困難能夠及時解決，保障各經營者用上及時電、放心電。
“餐飲店開業之前供電人員就上門詢問用電情況，幫他核算用電負荷，叮囑用電事項，還最短時間為其完成辦理用電，之后還經常前來檢查用電情況，商鋪運營以來從未出現用電問題。”臨夏市八坊十三巷經營餐飲的王先生說。
截至目前，該公司組織國家電網甘肅電力連心橋（臨夏馬進偉）共產黨員服務隊、“黃河之濱”志愿服務隊開展安全用電檢查20余次，處理用電安全隱患10余處，發放安全用電宣傳資料3000余份，全力護航臨夏文旅產業發展。
近年來，該公司全面打造高效率辦電、高品質服務、高質量供電的電力營商環境，前移服務關口，超前編制方案，精簡辦電手續，簡化接電流程，把“復雜業務‘最多跑一次’、簡單業務‘一次都不跑’”的要求貫穿于工作始末，持續提升供電服務質量，優化電力營商環境。
下一步，該公司將堅持以客戶為中心，用實際行動踐行“人民電業為人民”的企業宗旨，推行主動運維、主動檢修、主動搶修、主動服務工作模式，提高供電服務能力和配網運營質效，助力臨夏州文旅產業發展。
責任編輯：閆弘旭
