國網黑龍江營銷服務中心喜獲公司第七屆“青創賽”金獎
來源：中國能源新聞網 時間：2024-04-18 16:49
中國能源新聞網訊（王凌 李瑩）4月10日至11日，國網黑龍江公司第七屆青年創新創意大賽結果公布，經過激烈角逐，國網黑龍江營銷服務中心“無否決數智化窗口”項目榮獲金獎。
公司第七屆“青創賽”以“聚焦新型電力系統 賦能清潔低碳轉型”為主題，貫徹落實上級有關工作部署，努力營造公司加快構建新型電力系統、推動綠色能源轉型的良好創新工作氛圍。經過公開嚴格的初賽評審，從所有參賽作品中遴選出涵蓋生產、營銷、物資等多個專業共29個優秀項目入圍決賽。
“要堅持問題導向，以解決實際問題為出發點開展‘青創’工作，要對標往屆金牌優秀項目在文字材料和發布形式上下功夫?！睜I銷服務中心客戶服務部主任趙志遠在賽前對青創團隊提出了要求。
決賽以“發布+現場答辯”的方式進行，采用PPT、視頻等形式進行講解和答辯，力求去表演化、去形式化?！拔覀冄邪l的成果能夠實際應用于全省各單位供電營業窗口，通過云視頻、云公示、云班會的方式實現全省供電營業廳信息公開統一化、服務實施標準化、政策解讀規范化。”在發布會的現場，該中心青年工作者李瑩正在介紹“無否決數智化窗口”參賽項目。
據了解，此次在“青創賽”前期準備工作過程中，青創團隊樹牢爭金意識，充分認識項目推進的艱巨性、困難性和緊迫性，發揮團隊力量和專業優勢，搶抓有效時間，倒排節點，集中訓練，以時不我待的緊迫感、直面困難的勇氣和志在必得的信心，積極備戰公司第七屆“青創賽”，優化課題內容，修改完善現場發布劇本及PPT，在項目文字材料上做到細致入微，更好地展現創意亮點，打造出高質量的青創項目，向公司交出一份滿意的答卷。
據悉，該項目在國家電網系統中為首創，于2023年9月開始建設，2023年10月15日上線運行，主要涵蓋一鍵連線“云視頻”、百廳暢聯“云班會”、統一共享“云公示”三大功能模塊，主要解決了供電營業廳以往服務標準不明、政策理解不同、信息傳遞不快、服務能力不濟等問題，進一步緩解服務壓力，提升服務管理水平。
下一步，在當前運營模式成熟以后，營銷服務中心青創團隊將擴大業務服務范圍，從當前的營業廳擴大到網格員及一般管理人員，實現對一線服務的全覆蓋、全支撐，為公司網格化建設提供保底服務。
責任編輯：閆弘旭
