國網甘肅民樂縣供電公司：全力服務學先進 架起黨群“連心橋”
來源：中國能源新聞網 時間：2024-11-26 16:33
中國能源新聞網訊（張暉）11月24日，國家電網甘肅電力（張掖電駱駝）連心橋共產黨員服務隊隊員康禮、楊永棻入戶走訪轄區楊圈臺區客戶雷大英，推廣微信群，發放黨員服務隊便民卡，宣傳用電政策和用電常識，了解客戶用電需求，為其提供安全用電檢查，扎實開展規矩服務行為“五個一”專項整治行動，服務客戶用電無憂。
“老雷，臺區微信群你已經加入了，今天再給你發一張我們共產黨員服務隊的便民卡，這卡片上有我們黨員服務隊的24小時服務熱線，你用電上有啥問題可以發微信，也可以打電話聯系我們，我們隨叫隨到。”共產黨員服務隊隊員康禮說道。
在宣傳過程中，共產黨員服務隊隊員義務為客戶認真檢查室內的用電線路，仔細查看是否有老化破損之處；對開關、插座逐一測試，確保其正常運行；對燈頭、燈炮和取暖設施進行全面排查，不放過任何一個可能存在的隱患點。在檢查過程中，隊員們還積極向客戶宣傳冬季取暖用電政策和日常安全用電常識，隨時記錄日常發現的問題、隱患、缺陷，增強員工作風意識，讓客戶放心用電。
據悉，近期，國網甘肅民樂縣供電公司持續開展學習國家電網四川電力成都高新連心橋共產黨員服務隊“時代楷模”活動，引導共產黨員服務隊隊員把平凡的崗位工作融入黨的偉大事業。服務隊員、臺區經理向客戶宣傳電價政策、電力設施保護和安全用電常識，走村入戶義務為客戶排查安全用電隱患，走進企業收集客戶意見，積極響應客戶訴求，加強與客戶雙向溝通。結合平安課堂、冬訓安全大講堂等機會加強臺區經理業務技能培訓，不斷提高臺區經理服務能力。扎實開展“五個一專項行動”，切實抓好問題治理工作，持續優化營商環境，強化網格服務能力，提升公司員工服務水平，提高供電服務品質。
國網民樂縣供電公司將持續樹牢“人民電業為人民”的服務理念，扎實開展政策學習，提升員工業務技能，深入進行隱患排查，落實服務措施、提升服務質效，積極推廣四川電力成都高新連心橋共產黨員服務隊工作方法，全力做好居民冬季取暖電力服務，架起黨群“連心橋”。
責任編輯：于學華
