來(lái)源:中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間:2024-03-15 16:44
中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊(沈忱 柳楠)“村里設(shè)立了電力便民服務(wù)點(diǎn),以后辦理用電業(yè)務(wù)不用出村,在家門(mén)口就能解決,實(shí)在是太方便了!”3月6日,陜西商南縣金絲峽鎮(zhèn)白玉河口村村民趙女士在電力網(wǎng)格員的指導(dǎo)下成功辦理線上用電業(yè)務(wù)后,高興地說(shuō)道。
今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)陜西商洛市商南縣供電公司認(rèn)真貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略和綠色發(fā)展理念,踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,主動(dòng)適應(yīng)客戶(hù)用電新需求,積極探索“村網(wǎng)共建”服務(wù)新模式,積極為群眾“辦實(shí)事、解民憂(yōu)”,用心用情當(dāng)好電力“先行官”。
在國(guó)家政策大力扶持下,近年來(lái),隨著香菇種植、果園、核桃園等產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,給金絲峽鎮(zhèn)白玉河口村用電帶來(lái)很大壓力。為了解決用電難題,商南縣供電公司在金絲峽鎮(zhèn)白玉河口村推行“村網(wǎng)共建”試點(diǎn),先后與鎮(zhèn)政府、村委會(huì)簽署《村網(wǎng)共建電力便民合作協(xié)議》,在村便民服務(wù)中心開(kāi)設(shè)供電服務(wù)座席,配齊設(shè)備設(shè)施,建立工作機(jī)制,由臺(tái)區(qū)經(jīng)理?yè)?dān)任電力網(wǎng)格員,1名村干部擔(dān)任電力聯(lián)絡(luò)員,共同開(kāi)展供電服務(wù)工作。
利用“黨建+”工程,供電所黨支部與村黨支部結(jié)對(duì)共建,結(jié)合當(dāng)?shù)剜l(xiāng)風(fēng)、民俗和產(chǎn)業(yè)特色,將電力便民服務(wù)融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)綜合服務(wù)范疇,針對(duì)軍烈家屬、殘障人士、空巢老人、留守兒童等社會(huì)優(yōu)撫人員和困難群眾,建立定期上門(mén)“義診”服務(wù)制度。開(kāi)展安全用電宣傳、隱患排查整治、供電服務(wù)需求對(duì)接,處理獨(dú)居老人手機(jī)交電費(fèi)難題,解決偏遠(yuǎn)山區(qū)孤寡老人、產(chǎn)業(yè)用電電壓不穩(wěn)等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)辦電“零跑腿、不出村、一次辦”,打通用電服務(wù)最后一百米。
2023年,商南縣金絲峽鎮(zhèn)白玉河口村成功創(chuàng)建為省級(jí)“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)示范點(diǎn),目前已開(kāi)展駐村聯(lián)絡(luò)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,用電安全及電價(jià)政策、“三零”服務(wù)宣傳18次,深入村組開(kāi)展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”推廣及節(jié)能宣傳22次,線上辦理用電業(yè)務(wù)11次,幫助群眾排查整改用電隱患6處,切實(shí)拉近了用戶(hù)距離,群眾滿(mǎn)意度不斷提高。
下一步,商南公司將繼續(xù)做細(xì)做實(shí)“村網(wǎng)共建”服務(wù)模式,持續(xù)深化政企協(xié)同,不斷完善“村網(wǎng)共建”管理體系和工作流程,將供電服務(wù)與鄉(xiāng)村振興有效銜接,奮力描繪美麗鄉(xiāng)村的嶄新畫(huà)卷。
責(zé)任編輯:楊娜