來源:中國能源新聞網 時間:2024-03-20 14:34
中國能源新聞網訊(姜志強 劉麗芳)“供電公司的服務真周到,時不時就來幫忙排查用電線路,檢查設備安全隱患,企業生產有保障!”3月13日,騰達西北鐵合金有限責任公司負責人對前來上門服務的國網甘肅蘭州供電公司客戶服務中心共產黨員服務隊贊不絕口。
人勤春來早,服務向春暖。為確保企業生產安全用電,同時為企業客戶提供高效、便捷的供電服務,連日來,客戶服務中心組織共產黨員服務隊主動上門走訪重要客戶,了解其營業計劃、用電需求等情況,并將最新電費電價政策及時告知客戶。
共產黨員服務隊走進企業生產車間、配電室,重點對設備運行狀況、配電線路、計量裝置等進行細致檢查,評估用電設備健康狀況,督促企業制定隱患整改計劃,跟蹤缺陷消除,確保用電無憂。此外,該中心在檢查過程中為客戶耐心講解“網上國網”APP“能效賬單”的各項功能,解讀能效分析結果,使企業實時掌握能耗情況。
結合春季供電形勢及企業生產實際、用電特點、歷史電量等信息,共產黨員服務隊為企業量身定制專屬用電方案,指導企業通過調整生產計劃、增加無功補償裝置等方式,降低用電成本,真正幫助企業用好電費“小賬單”,算好電費“經濟賬”。
下一步,國網蘭州供電公司客戶服務中心將繼續秉持“你用電、我用心”的理念,傾心服務企業安全用電,以“黨建+優化營商環境”為抓手,為客戶提供快速、專業、專注的供電服務,為地方經濟發展提供可靠的電力支撐。
責任編輯:許艷