來源:中國能源新聞網 時間:2024-02-27 17:08
中國能源新聞網訊(楊莉莉)春節期間,甘肅漳縣縣域電網運行平穩,最大負荷32.87兆瓦,供電服務形勢平穩,共派發95598工單11件,各類業務數量均同比下降,其中故障報修業務量同比下降65.36%。國網甘肅漳縣供電公司圓滿完成春節保供電任務。
該公司在節日期間密切跟蹤天氣變化、供需平衡情況,提前組織供電所對重點場所、醫院、電采暖客戶開展專項用電檢查,全力保障居民和重要客戶用電,加強營銷、配網等專業協同,全面提升監測預警和快速響應能力。對12398、95598等渠道重點業務實行“日結日清”機制,發揮“雙網融合、雙格共建”網格化服務優勢,落實臺區經理責任,使用好臺區經理微信群,積極宣傳安全用電、錯避峰用電、線上交費等知識,指導客戶春節期間用好電。
與此同時,該公司密切關注臺區停電情況,利用大四驅、用電采集、PMS等系統,每天統計臺區停電客戶數,營銷、配網協同聯動,全力做好故障搶修工作,力爭客戶滿意度達到100%。
下一步,該公司將再接再厲,加強值班值守,充分做好應急準備,扎實完成“元宵節”及后續重要節會電力保供任務。
責任編輯:許艷