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國(guó)網(wǎng)隴西縣供電：加快更換欠壓表計(jì) 保障客戶溫暖跨年

來源：中國(guó)能源新聞網(wǎng) 時(shí)間：2023-12-29 17:04

　　中國(guó)能源新聞網(wǎng)訊（何可）“注意核對(duì)用戶信息，嚴(yán)格執(zhí)行安規(guī)要求，確保安全。”12月22日，國(guó)網(wǎng)甘肅隴西縣供電公司更換欠壓表現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人叮囑工作班成員認(rèn)真仔細(xì)執(zhí)行工作任務(wù)，這是國(guó)網(wǎng)隴西縣供電公司高質(zhì)量落實(shí)省市公司銷存扼增工作要求的一個(gè)縮影。

　　自2016年隴西縣公司實(shí)現(xiàn)了智能電能表全覆蓋，開啟了自動(dòng)化抄表算費(fèi)時(shí)代，為用電客戶了解用電情況、線上繳納電費(fèi)提供了極大便捷。今年以來，由于部分智能電能表運(yùn)行時(shí)間較長(zhǎng)，出現(xiàn)了內(nèi)部電池欠壓情況，為保障廣大居民冬季用電安全，提升智能繳費(fèi)執(zhí)行成功率，確保電能表精準(zhǔn)穩(wěn)定運(yùn)行，該公司結(jié)合實(shí)際情況，周密部署、層層分解，積極開展欠壓表更換工作。

　　“現(xiàn)在天氣寒冷，您可以下載‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’APP，足不出戶就可以繳納電費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)、查詢信息，方便實(shí)用。”為不影響客戶正常用電，工作人員通過負(fù)荷監(jiān)測(cè)，在用電負(fù)荷低谷期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)換表。在更換欠壓表的同時(shí)，工作人員還積極向客戶推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，不斷提升用電客戶的獲得感和滿意度，將“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨落到實(shí)處。

　　12月以來，隴西縣公司總計(jì)完成供電區(qū)域內(nèi)2400多只欠壓表的更換工作。下一步，該公司將持續(xù)以用電客戶需求為導(dǎo)向，想在前走在前，梳理工作重點(diǎn)難點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，確保欠壓表更換工作在年底前圓滿完成，讓廣大用電客戶在溫暖祥和中跨年。

　　責(zé)任編輯：高慧君

　　校對(duì)：張棟鈞