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新疆能源監(jiān)管辦約談兵團(tuán)供電企業(yè)督促 解決民生用電服務(wù)突出問題

來源：新疆能源監(jiān)管辦 時(shí)間：2025-06-27 14:20

　　近日，新疆能源監(jiān)管辦針對(duì)一季度兵團(tuán)有關(guān)供電企業(yè)供電可靠性低、12398投訴工單多、工單處理不及時(shí)等問題，開展監(jiān)管約談，提出監(jiān)管要求。

　　新疆能源監(jiān)管辦指出，兵團(tuán)供電企業(yè)要提高政治站位，深刻認(rèn)識(shí)頻繁停電整治工作是增加兵團(tuán)各族群眾民生福祉，推動(dòng)兵團(tuán)各行業(yè)協(xié)同發(fā)展，支撐兵地融合高質(zhì)量發(fā)展的基本保障。要以深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，切實(shí)解決一批兵團(tuán)各族群眾“急難愁盼”的用電問題。

　　新疆能源監(jiān)管辦要求，一是要踐行以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)主體責(zé)任，針對(duì)暴露出來的問題，以點(diǎn)帶面，舉一反三，抓好整改，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)，滿足人民群眾的用電需求。二是要建立“當(dāng)下改”“ 長久治”的工作機(jī)制，優(yōu)化完善應(yīng)急預(yù)案，提高處置能力，不斷完善應(yīng)急體系和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人員教育培訓(xùn)和專業(yè)聯(lián)動(dòng)，分級(jí)分類制訂好應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)措施，提升應(yīng)急處置能力。三是要建立健全網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制，通過建立信息共享、服務(wù)共建等常態(tài)化工作機(jī)制，拓展信息發(fā)布渠道，提升主動(dòng)告知能力，打通供電服務(wù)“最后一公里”。四是要聚焦群眾新需求新期待，宣傳好、落實(shí)好《關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平 全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的意見》，主動(dòng)作為，加強(qiáng)兵地交流互進(jìn)，賦能兵地融合高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)任編輯：王萍