來源:華北能源監管局 時間:2025-04-11 08:46
為深入了解華北地區居民小區供電服務現狀,強化民生用電領域薄弱環節治理,切實提高居民用電滿意度。近日,華北能源監管局組織開展了轄區非電網直供電居民小區情況摸底調研。
一是握指成拳、全面摸清問題底數。組織供電企業全面梳理區域內“非直”小區情況,全面摸排跨產權“一戶一表”、高低壓自管、臨時代永久及“三供一業”未移交等4類小區基本信息、電源情況、薄弱環節等內容,建立“非直”小區清單臺賬。
二是挖真問題、探索惠民服務路徑。深入一線調研“非直”小區服務保障情況,與轄區內供電企業多次座談,深入探討并聽取有關意見,共商破解“非直”小區難點堵點問題,督促供電企業開展多方聯動,不斷激發存量治理動能,持續聚集遏制新增合力,切實將惠及民生服務成效落到實處。
三是破解難題,緊盯問題處置進度。夯實定期檢查和12398能源監管熱線常態化“雙監督”機制,定期跟進非電網直供電居民小區改造計劃,充分發揮12398能源監管熱線監督作用,每日監控涉及非電網直供電居民小區供用電情況相關訴求,督促供電企業主動對接鄉鎮街道政府、小區物業和業主委員會協同聯動,滿足居民用電訴求。
下一步,華北局將圍繞此次調研形成專項調研報告,綜合考慮華北地區非電網直供小區治理的近期需求和遠景展望,積極爭取地方政府相關部門支持,穩妥推動非電網直供電問題治理,進一步增強人民群眾滿意用電的獲得感、幸福感和安全感。
責任編輯:王萍