迎峰度冬 能源保供丨國網甘肅電力營銷事業部積極做好降溫降雪天氣應對工作
來源：中國能源新聞網 時間：2024-02-02 17:21
中國能源新聞網訊（吳建宇）甘肅氣象臺發布：2月1日至2月3日，甘肅中東部迎來降溫降雪天氣，定西、天水、平涼、慶陽等地部分地區有小到中雪或雨夾雪。降雪帶來了春節的氣息，也為供電服務工作帶來了巨大的壓力。為確保廣大百姓度過一個溫暖、明亮的春節，國網甘肅省電力公司市場營銷事業部壓實各部門、各環節責任，細化實化防范應對措施，全力做好春節保供電和降溫降雪天氣應對工作。
首先強化研判預警，密切關注寒潮天氣發展變化情況，加強聯合會商，健全專業間協調聯動機制，形成防范應對工作合力。積極向高危及重要客戶發送預警通知，提醒注意防寒保暖和用電安全，做好節前安全生產工作。其次，強化值班值守，各級指揮中心、95598遠程工作站工作人員24小時在崗值守，全力確保95598等各渠道服務訴求及時處理、業務工單流轉順暢、信息傳遞高效準確。及時進行停送電信息編譯工作，并報送至國網95598業務支持系統，方便客戶快速查詢電網檢修信息。第三，強化渠道功能，發揮“雙網融合，雙格共建”屬地化渠道作用，配置網格化客戶經理5000余人，入駐4萬個村社微信群，實地走訪客戶40萬次，為客戶提供高效便捷“有溫度”的供電服務，確保客戶訴求快速響應。開展供暖供氣站、學校、醫院、養老院等民生客戶用電安全檢查，服務33.37萬戶電采暖、23.05萬戶清潔取暖用戶，治理用電安全隱患1118處，及時消除隱患，確保不發生用電安全事件。
國網甘肅省電力公司市場營銷事業部將時刻關注天氣變化情況，全力做好春節期間電力保供、供電服務工作，為全省人民群眾度過一個溫暖、明亮的春節提供堅強保障。
責任編輯：楊娜
